setembro 2022

Em 2021, a diversidade, a equidade e a inclusão passaram a estar no topo da agenda da maioria das empresas. No entanto, ainda temos um longo caminho a percorrer até atingirmos verdadeiramente o equilíbrio que reflecte a realidade da nossa sociedade.

Lançada na sequência do nosso relatório Women in Business do ano passado, a nossa nova série global, Her Corner Office, dá a conhecer as histórias de oportunidades, desafios e realizações que catapultaram para o sucesso mulheres executivas de topo.

O nosso próximo episódio conta com a participação de Catherine Krna, directora de operações e presidente da Syllable Healthcare na Syllable.

"A diversidade não é importante pela diversidade. Penso que são tomadas melhores decisões comerciais porque a diversidade de oportunidades e experiências é realmente importante."

Na sua conversa com Tom Koch, Sócio Sénior da Kingsley Gate, Catherine fala-nos do seu percurso até encontrar a sua paixão pelo sector dos cuidados de saúde, da relevância da confiança e da clareza como definições de grandes líderes, da importância de ter um mentor e de trabalhar no sentido de construir a relação mentor-mentorando certa, e da forma como o seu estilo de liderança leva a construir a cultura e o envolvimento certos dentro da organização.

Catherine também nos conta qual é o seu superpoder de liderança e como equilibrar a ideia de diversidade em relação à adequação à cultura.

Sobre Catherine Krna

Catherine Krna é diretora de operações e presidente da Syllable Healthcare na Syllable - uma empresa de serviços de saúde habilitada para IA que transforma a maneira como os sistemas de saúde fornecem acesso aos cuidados. Na sua função, Catherine é responsável por parcerias, sucesso do cliente e áreas estratégicas de operações comerciais.

Antes da Syllable, Catherine foi Directora Administrativa de Cuidados Ambulatórios e Linhas de Serviço da Stanford Health Care e Presidente e Directora Executiva da University HealthCare Alliance. Enquanto esteve na Stanford Health Care, Catherine liderou a rede de cuidados ambulatórios do sistema. Supervisionou o corpo docente e a comunidade com responsabilidade por mais de 2.000 funcionários, 1,5 milhões de consultas externas e foi responsável pelo desempenho de 12 linhas de serviços clínicos em termos de acesso do paciente, experiência do paciente, qualidade e métricas baseadas em valores.

Anteriormente, Catherine foi Vice-Presidente Sénior no Hospital for Special Surgery (HSS) em Nova Iorque, respondendo perante o CEO. Enquanto esteve no HSS, Catherine teve responsabilidade estratégica e operacional pelas linhas de serviço do HSS, incluindo operações clínicas e programação académica e de investigação. Também foi responsável operacional pelos assistentes médicos do sistema, pelo Centro Internacional, pelos Serviços de Embaixadores (acomodações para pacientes), pelo Serviço de Referência de Médicos e pelos escritórios satélites regionais.