En el competitivo mundo del capital privado (PE) y el capital riesgo (VC), una sola decisión tomada por el equipo de operaciones o el equipo de transacciones puede determinar el éxito o el fracaso de una oportunidad multimillonaria. Sin embargo, está surgiendo una tendencia preocupante. 30% de los altos ejecutivos de PE/VC nunca han tenido una conversación explícita sobre la toma de decisiones antes de incorporarse a su empresa, lo que supone un 5 % más que sus homólogos de otros sectores a nivel mundial.
Esto resultados de la investigación de Kingsley Gate, y el Financial Times Group, resulta sorprendente, dado que la toma de decisiones es absolutamente fundamental en las funciones de los altos ejecutivos. Esto pone de relieve la falta de claridad en torno a la toma de decisiones en el proceso de contratación de ejecutivos y el impacto que puede tener en los ejecutivos operativos a nivel de las empresas de la cartera, así como en los inversionistas, lo que en última instancia dificulta tanto la retención del talento como el rendimiento general de la empresa.
En el panorama hipercompetitivo actual, mantenerse a la vanguardia requiere una innovación constante y agilidad estratégica. Las empresas de capital privado (PE) y capital riesgo (VC) han evolucionado desde centrarse únicamente en el crecimiento del EBITDA (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) hasta preocuparse también por el crecimiento de los ingresos. Los inversionistas de PE/VC también se están dando cuenta de su creciente papel en el negocio de la gestión del talento.
El mercado laboral en el sector del capital privado y el capital riesgo es muy competitivo. Los mejores profesionales no solo buscan paquetes retributivos lucrativos, sino también entornos estimulantes que fomenten el crecimiento y aprovechen su experiencia. En este contexto, los enfoques de toma de decisiones se perfilan como un factor crucial, aunque a menudo pasado por alto, que influye tanto en la captación como en la retención del talento.
En este artículo, analizaremos los resultados de nuestra reciente investigación sobre la importancia de la toma de decisiones en los puestos ejecutivos de los mercados privados.
El alto costo de la indecisión
La forma en que se toman las decisiones en una organización tiene un impacto significativo en la satisfacción de los empleados, la eficiencia operativa y, en última instancia, el éxito empresarial. Investigación sobre Kingsley Gate muestra una diferencia de 1,4 veces en la satisfacción de los ejecutivos entre los que mantuvieron y los que no mantuvieron una conversación explícita sobre la toma de decisiones antes de aceptar su puesto actual. Además, investigación realizada por Bain & Company También muestra que la eficacia de las decisiones predice el rendimiento financiero con un nivel de confianza del 95%. Las empresas que se encuentran en el quintil superior en cuanto a eficacia en la toma de decisiones generan, de media, un rendimiento total para los accionistas casi 6 puntos porcentuales superior al de otras empresas.
En esta sección se analizan las consecuencias de largo alcance de un entorno empresarial en el que la toma de decisiones no se aborda de forma intencionada y no se centra en la mejora continua. Profundizaremos en datos específicos que reflejan el alto costo de la indecisión, especialmente en el dinámico mundo del capital privado y el capital riesgo.
A Estudio de Bain & Company Descubrimos que, si quieres superar a tus competidores, tu empresa debe tomar mejores decisiones que ellos, tomarlas más rápido y ejecutarlas de manera más eficaz. Los inversionistas evalúan constantemente una cartera de posibles operaciones y perder la oportunidad puede ser catastrófico.
La toma de decisiones prolongada, en la que las aprobaciones se alargan y los debates internos frenan el progreso, puede marcar la diferencia entre cerrar un acuerdo lucrativo y ver cómo se lo lleva un competidor más ágil.
Más allá de las oportunidades perdidas en el flujo de operaciones, los entornos empresariales indecisos crean un estancamiento operativo dentro de las empresas de capital privado y capital riesgo. Un factor clave que contribuye a ello es la falta de claridad sobre quién decide qué.
Esta ambigüedad puede ser especialmente perjudicial para las empresas de capital privado y capital riesgo, donde los acuerdos urgentes suelen depender de una ejecución rápida. Además, cuando los empleados no tienen clara la autoridad para tomar decisiones, se muestran reacios a tomar la iniciativa. Esto puede generar frustración y socavar la colaboración y el sentido de la responsabilidad, un elemento crucial para el éxito en las empresas de capital privado y capital riesgo, donde la diversidad de perspectivas y el trabajo en equipo son esenciales para evaluar con éxito los acuerdos y gestionar la cartera.
Los altos ejecutivos de las empresas de capital privado y capital riesgo se mueven por el deseo de ser propietarios y por la capacidad de generar un impacto significativo. Investigación realizada por Gallup indica que los empleados que participan activamente en la toma de decisiones son seis veces más propensos a comprometerse con su trabajo en general.
Para las empresas de capital riesgo y capital privado, las consecuencias de la falta de compromiso del talento pueden ser nefastas. Investigación sobre Kingsley Gate muestra que el 73% de los altos ejecutivos de PE/VC han renunciado (33%) o han considerado renunciar (40%) a un trabajo porque no tenían suficiente poder o apoyo para tomar decisiones.
Esta falta de compromiso con la empresa y la sensación de que no se tiene ningún impacto puede traducirse en un alto costo de rotación de personal para la empresa, así como en una disminución del rendimiento general de la misma.
Las conclusiones anteriores ponen de relieve la necesidad de que las organizaciones den prioridad a los debates sobre la toma de decisiones durante el proceso de contratación y a lo largo del mandato de un ejecutivo. Al comprender el estilo de toma de decisiones de un ejecutivo, así como el entorno de decisión de la organización, las empresas pueden aumentar las probabilidades de una contratación exitosa y fomentar una cultura de toma de decisiones eficaz.
Crear una ventaja en la toma de decisiones a través de la cultura
La cultura es una piedra angular para la toma de decisiones eficaz, pero a menudo se malinterpreta o se descuida. Muchas organizaciones muestran valores genéricos, pero estos rara vez reflejan el entorno práctico de toma de decisiones al que se enfrentan los empleados. En lugar de centrarse en ideales abstractos, las empresas deben articular su cultura a través de prácticas de toma de decisiones del mundo real.
Como aparece en el Revista de Negocios de Harvard, Kingsley Gate sugiere un enfoque que puede ayudar a definir el entorno de toma de decisiones actual e ideal de una empresa.
“En lugar de limitarte a describir la cultura de toma de decisiones de una empresa utilizando adjetivos vagos como “basada en datos” o “transparente” durante una entrevista, intenta describir con franqueza el entorno de toma de decisiones actual de la empresa y, a continuación, compáralo con el objetivo al que aspira la organización.
Por ejemplo, una empresa energética que conocemos ofreció este tipo de autoconciencia durante una entrevista.
Crear un entorno sólido para la toma de decisiones requiere reflexión, autoconciencia y compromiso con la acción. Sin embargo, evaluar su enfoque en la toma de decisiones debe ser un proceso continuo, ya que el entorno de decisión puede necesitar evolucionar a medida que la empresa crece y se enfrenta a nuevos retos. Nuestra investigación reveló que solo el 33% de los altos ejecutivos de PE/VC afirmaron que su estilo personal de toma de decisiones se ajustaba al entorno de decisión de sus organizaciones.
Al dar prioridad a la cultura y la toma de decisiones, las empresas pueden aumentar la satisfacción de los empleados, la productividad y el éxito general del negocio. Esto incluye crear un lenguaje y un diálogo en torno a la toma de decisiones para garantizar que los posibles candidatos y los empleados actuales comprendan claramente el entorno en el que se toman las decisiones.
La relación entre la eficacia de las decisiones y los resultados empresariales
La toma de decisiones eficaz no solo es fundamental para la satisfacción de los empleados, sino que también tiene un impacto directo en los resultados empresariales. Sin embargo, no depende únicamente de herramientas o procesos, sino que es fundamentalmente un aspecto de una organización orientado a las personas. Los datos por sí solos tampoco garantizan el éxito. La eficacia de la toma de decisiones depende de las personas que analizan, interpretan y, en última instancia, actúan en función de esta información.
Investigación sobre Kingsley Gate descubrimos que la mayoría de los encuestados del sector de capital riesgo y capital privado coincidían en que las personas —los nuevos empleados (53%) y los directivos de la empresa (37%)— desempeñan un papel fundamental en la mejora de la capacidad de toma de decisiones y, por ende, en la eficacia de la organización. Estos factores ocuparon los primeros puestos, muy por encima de aspectos como las mejoras en “tecnología”, “procesos” o “datos” (20%, 17% y 20%, respectivamente), lo que indica que las personas desempeñan un papel desmesurado en la configuración de la cultura, la eficacia y la calidad de la toma de decisiones de cualquier organización.
Para aprovechar las ventajas de una toma de decisiones eficaz, las organizaciones deben entablar debates reflexivos, contratar a ejecutivos cuyo estilo de toma de decisiones pueda contribuir a potenciar su entorno decisorio y evaluar y adaptar continuamente sus prácticas de toma de decisiones para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio. De este modo, las empresas pueden crear un círculo virtuoso en el que la satisfacción de los empleados, la productividad y el éxito empresarial se vean influidos positivamente por un entorno decisorio sólido.
En conclusión, la toma de decisiones es un aspecto fundamental de las funciones ejecutivas y del éxito de la organización. Al dar prioridad a la cultura, crear un diálogo en torno a la toma de decisiones y comprender el estilo de toma de decisiones de un ejecutivo y cómo se correlaciona con el entorno de decisión de la organización, las empresas pueden impulsar la satisfacción de los empleados, la productividad y los resultados empresariales. Comprender el impacto de la toma de decisiones en las personas y las organizaciones permite una gestión del talento más intencionada y eficaz. Es hora de que las organizaciones reconozcan que la toma de decisiones no es solo una casilla que hay que marcar, sino un motor de crecimiento, innovación y éxito.
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Al realizar una búsqueda, siempre comenzamos por comprender los objetivos comerciales y el contexto cultural operativo de la empresa, y analizamos los tipos de candidatos que podrían ser interesantes en función de las necesidades de la empresa.
A continuación, evaluamos los estilos y enfoques de toma de decisiones de los candidatos. Para ello, utilizamos nuestro enfoque exclusivo, que ayuda a las organizaciones a comprender su propio entorno de toma de decisiones (en el que se integrarán los nuevos líderes contratados) y el estilo o enfoque de toma de decisiones que un candidato podría aplicar de forma intrínseca.
Para obtener más información sobre nuestro enfoque, ponerse en contacto ¡Hoy con nosotros!
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