- El Consejo Asesor Personal del CEO: Una solución a la soledad del liderazgo
- Un modelo emergente: El Consejo Asesor Personal de los Directores Generales
- Reed Hastings y Sheryl Sandberg: Dos casos de referencia
- Enfoques estructurados para fomentar el apoyo consultivo
- Por qué son importantes ahora los consejos asesores personales
- Crear su propio Consejo Asesor Personal
- Conclusión
El Consejo Asesor Personal del CEO: Una solución a la soledad del liderazgo
El aislamiento del liderazgo es uno de los retos más persistentes a los que se enfrentan los CEO hoy en día. El Consejero Delegado tiene la responsabilidad de dirigir la organización, inspirar al equipo, tratar con los inversores, impulsar la innovación, reducir costes, gestionar las crisis y mantener alta la moral... todo a la vez. Es, sin duda, un puesto de gran responsabilidad, visibilidad e influencia, pero también de profundo aislamiento.
Como confirman constantemente los estudios, la posición en la cumbre puede ser extraordinariamente solitaria, con importantes repercusiones en el rendimiento y la toma de decisiones.
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En 25% de los directores generales declaran sentirse solos con frecuencia, 55% reconocen experimentar episodios moderados pero significativos de soledad1
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La soledad no proviene de la falta de conexiones sociales, sino de "la pesada carga del liderazgo y la toma de decisiones"
Una solución emergente que está ganando adeptos es el consejo asesor personal: un consejo informal de asesores de confianza elegidos específicamente para apoyar al CEO.
Un modelo emergente: El Consejo Asesor Personal de los Directores Generales
En Estados Unidos, el Reino Unido y partes de Asia, cada vez son más los líderes que crean consejos asesores personales: consejos informales formados por asesores de confianza, mentores o colegas estratégicos elegidos a dedo por el director general.
A diferencia de un consejo de administración formal, este grupo no tiene responsabilidad fiduciaria ni agenda política. Su función es escuchar, desafiar, asesorar y apoyar al líder en una relación basada en la confianza y el desarrollo continuo. Un consejo personal suele estar formado por entre tres y cinco miembros cuidadosamente seleccionados -antiguos miembros de consejos de administración, fundadores, líderes del sector o entrenadores ejecutivos experimentados- con experiencia, integridad y capacidad para cuestionar las ideas.
Plataformas como BoardX (EE.UU.) y The Supper Club (Reino Unido) han estado promoviendo este tipo de estructura de forma más sistemática, poniendo en contacto a directores generales con antiguos ejecutivos, inversores, fundadores y expertos en la materia. Pero incluso sin estas plataformas, muchos líderes ya están construyendo intuitivamente sus propios consejos personales, y reportan claros beneficios:
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Claridad estratégica: Probar las ideas con asesores de confianza antes de la presentación formal
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Resiliencia emocional: Disponer de espacios seguros para expresar la vulnerabilidad y la duda
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Perspectiva más amplia: Acceder a diversos puntos de vista para evitar las cámaras de eco
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Orientación anticipada: Recibir consejos de quienes han afrontado retos similares
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Desarrollo personal: Crecer a través de la reflexión estructurada y la retroalimentación
Reed Hastings y Sheryl Sandberg: Dos casos de referencia
Varios líderes de alto nivel se han beneficiado de consejos asesores personales:
Reed Hastings, cofundador de Netflix, es conocido por mantener un estrecho círculo de asesores informales a lo largo de su carrera: personas de confianza con las que probaba ideas antes de llevarlas al consejo o al equipo ejecutivo. En un artículo de Harvard Business Review2...mencionó la importancia de contar con personas ajenas a la estructura formal de la empresa que le ayuden a pensar estratégicamente -sin filtros-, especialmente durante las transiciones clave en el modelo de negocio de Netflix.
Sheryl Sandberg (ex directora de operaciones de Facebook/Meta) también ha destacado, en entrevistas y en sus libros, el papel crucial de su círculo íntimo: un consejo personal de mentores y compañeros, entre los que se encuentran antiguos directores generales, fundadores y altos ejecutivos. Ha dicho que su junta directiva personal fue uno de los factores más importantes que la ayudaron a mantener la claridad y el equilibrio durante los años más intensos de Facebook3
Enfoques estructurados para fomentar el apoyo consultivo
Organizaciones como YPO (Young Presidents' Organisation), Vistage y The Supper Club (Reino Unido) han creado estructuras de asesoramiento entre iguales que cumplen un propósito similar: consejos personales para directores generales y fundadores.
Se trata de foros altamente confidenciales en los que los líderes comparten decisiones difíciles, dilemas estratégicos y experiencias de liderazgo con total franqueza, algo que a menudo no es posible en los consejos formales o con los subordinados directos. Estos grupos de homólogos han ido ganando impulso, especialmente en mercados de ritmo rápido e impulsados por la innovación, como Estados Unidos y el Reino Unido.
Por qué son importantes ahora los consejos asesores personales
El mundo empresarial es cada vez más complejo, volátil e interconectado. Del CEO de hoy se espera que sea racional e inspirador, rápido y reflexivo, resistente y empático, todo a la vez. Esta multiplicidad de funciones requiere un sistema de apoyo inteligente y bien diseñado, no sólo sesiones puntuales de coaching o consultoría.
Crear un consejo asesor personal significa reconocer que un gran liderazgo exige escucha activa, pensamiento diverso y momentos estructurados para la reflexión. No se trata de debilidad. Se trata de inteligencia estratégica.
Crear su propio Consejo Asesor Personal
Establecer un consejo asesor personal eficaz:
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Identificar diversos conocimientos especializados: Busque entre 3 y 5 personas con competencias complementarias y experiencias diferentes a las suyas.
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Priorice la confianza y la franqueza: Como señala Ryan Niddel, "puede existir la percepción de que los directores generales lo tienen todo calculado, pero no es necesariamente así, y está bien admitirlo y recibir orientación".4
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Establezca una estructura clara: Las reuniones pueden ser trimestrales, individuales o en grupo, presenciales o a distancia. Lo más importante es la confianza mutua y un pacto claro de confidencialidad y auténtica contribución.
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Preparar retos específicos: Plantea dilemas reales a tus asesores, no sólo actualizaciones de estado.
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Apueste por la continuidad: El valor de la junta crece con el tiempo, a medida que sus miembros adquieren un conocimiento más profundo de su situación.
Conclusión
Si el CEO es el activo más estratégico de una organización, ¿no debería la estructura de apoyo reflejar ese mismo nivel de atención estratégica? Crear un espacio seguro en el que un líder pueda pensar con mayor claridad es, en última instancia, una decisión de gobierno, y una de las formas más inteligentes de salvaguardar tanto la sostenibilidad de la empresa como el bienestar de la persona que la dirige. Mediante la creación de un consejo asesor personal, los CEO pueden transformar el aislamiento del liderazgo en una ventaja estratégica, garantizando una toma de decisiones más equilibrada, un mayor bienestar emocional y, en última instancia, un liderazgo más sostenible a lo largo del tiempo.
Anotaciones
- Harvard Business Review (HBR), "Los directores generales suelen sentirse solos. Así es como pueden sobrellevarlo."(diciembre de 2024)
- Harvard Business Review (HBR), "Cómo Netflix reinventó los recursos humanos." Enero de 2014
- Apóyate: Mujeres, trabajo y voluntad de liderazgo (2013)
- Forbes, "No está solo en el viaje: El aislamiento de millones de directores generales que afrontan problemas de crecimiento"(febrero de 2024)
