- Resumen ejecutivo
- El catalizador tecnológico: Por qué la evolución de los RRHH lo cambia todo
- El CHRO moderno: un líder estratégico polifacético
- Rompiendo barreras: El viaje de la función a la empresa
- Realidades regionales: Una perspectiva mundial
- El camino a seguir: Estrategias esenciales
- Conclusiones: El imperativo de la sala de juntas
- La investigación completa
Resumen ejecutivo
La sala de juntas de las empresas está experimentando un cambio fundamental. A medida que las empresas navegan por la transformación impulsada por la IA, las fuerzas laborales multigeneracionales y los desafíos de talento sin precedentes, la demanda de directores con profunda experiencia en capital humano nunca ha sido mayor. Sin embargo, los directores de recursos humanos (CHRO) siguen estando dramáticamente subrepresentados en los consejos de administración de todo el mundo.
Esta investigación revela una sorprendente paradoja: mientras que los consejeros independientes con cualificaciones de capital humano se han más que duplicado en el S&P 500 (de 16,2% en 2018 a 38,3% en 2024)1, Los nombramientos reales de CHRO en los consejos de administración siguen siendo escasos. Nuestros hallazgos muestran que la diferencia entre reconocimiento y representación se reduce a cómo se posicionan los CHRO, no como expertos funcionales, sino como líderes empresariales que poseen profundos conocimientos sobre las personas.
El catalizador tecnológico: Por qué la evolución de los RRHH lo cambia todo
La convergencia de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la analítica avanzada está redefiniendo fundamentalmente los recursos humanos y, con ello, el camino del CHRO hacia la sala de juntas.
"Cuando llegue la inteligencia artificial, la parte transaccional de los negocios
se automatizará. Esto aumenta la necesidad de inteligencia, experiencia,
y sensibilidad, sobre todo en el consejo de administración, donde las decisiones estratégicas
requieren un juicio humano".Stefano Bridelli, Cofundador y Presidente de Bain & Company South America
Esta transformación crea tanto oportunidades como imperativos. A medida que los procesos rutinarios de RR.HH. se automatizan, los directores de RR.HH. deben responder a preguntas que no existían hace una década: ¿Cómo volvemos a capacitar a los trabajadores cuyas funciones están desapareciendo? ¿Qué marcos éticos deben guiar la contratación impulsada por la IA? ¿Cómo mantenemos la cultura en entornos de trabajo híbridos?
Los CHRO modernos que navegan con éxito por esta transformación tecnológica no sólo gestionan personas, sino que diseñan el futuro del trabajo en sí. Esto los sitúa en una posición privilegiada para los consejos de administración, donde anticiparse a los cambios y gestionar la transformación son responsabilidades fundamentales.
El CHRO moderno: un líder estratégico polifacético
Los CHRO de hoy en día operan mucho más allá de los límites tradicionales de RRHH. Lo son simultáneamente:
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Socios estratégicos: Contribución a las decisiones sobre fusiones y adquisiciones y transformación empresarial
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Arquitectos culturales: Configurar la identidad organizativa en tiempos de cambio
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Gestores de riesgos: Gestión de riesgos de cumplimiento, reputación y talento
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Líderes de la innovación: Impulsar la transformación digital del propio trabajo
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Comunicadores de las partes interesadas: Compromiso con los inversores, los reguladores y las comunidades
Esta expansión crea claras ventajas en dos competencias críticas de los consejos de administración: la estrategia de compensación y la planificación de la sucesión.
"Saber cómo evaluar e influir en la retribución de los directivos -y hacerlo bien- es una competencia clave de los consejos de administración. Todo el mundo cree que sabe de RRHH y retribución, pero es mucho más complejo de lo que parece".
Experimentado dirigente de consejos de administración, presidente de múltiples comités de retribución y antiguo alto ejecutivo de un banco del IBEX 35.
La complejidad de la retribución moderna de los ejecutivos, desde los incentivos vinculados a ESG hasta las estructuras de participación en los resultados, requiere una experiencia de la que carecen muchos miembros de los consejos de administración. Del mismo modo, la planificación de la sucesión ha evolucionado de simples cuadros de reemplazo a una compleja gestión de la cantera de talentos que puede suponer el éxito o el fracaso de las empresas.
Rompiendo barreras: El viaje de la función a la empresa
El hallazgo más significativo de nuestra investigación es inequívoco: las transiciones exitosas de CHRO a la junta directiva requieren un cambio de mentalidad fundamental de experto funcional a líder empresarial.
"Una vez que te sientas a la mesa, se espera que contribuyas en todos los aspectos de la empresa. Cualquier miembro del consejo debe ser capaz de hablar con inteligencia de estrategia, operaciones, finanzas... de todo. Eso es lo que te hace valioso".
Silvana Battaglia, CHRO de Cencora y miembro del Consejo de Agilon Health.
Esta transición exige:
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Fluidez financiera: Ir más allá de las métricas de RR.HH. para comprender el impacto de las decisiones sobre las personas en el valor de la empresa, el flujo de caja y el rendimiento para los accionistas.
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Perspectiva estratégica: Contribuir a los debates sobre la entrada en el mercado, el posicionamiento competitivo y la transformación digital, no sólo las implicaciones para las personas.
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Gestión de riesgos: Comprender el riesgo empresarial más allá del cumplimiento, incluidas la ciberseguridad, la cadena de suministro y las amenazas para la reputación.
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Comunicación con las partes interesadas: Comprometerse eficazmente con los inversores, analistas y asesores de representación, que cada vez se centran más en las métricas del capital humano.
Realidades regionales: Una perspectiva mundial
El camino de CHRO a miembro del consejo varía significativamente de una región a otra, en función de los diferentes marcos normativos y culturas empresariales.
Variaciones mundiales: Perspectivas regionales clave
El camino de CHRO a miembro del consejo varía drásticamente de una región a otra. Los mercados europeos están a la cabeza con marcos normativos prescriptivos: la CNMV española y la Autoridad Bancaria Europea exigen explícitamente competencias en el ámbito de las personas y el talento. EE.UU. muestra un impresionante crecimiento estadístico de la experiencia en capital humano en los consejos de administración, aunque los nombramientos reales de CHRO siguen siendo escasos. América Latina presenta oportunidades únicas a medida que las empresas familiares profesionalizan su gobernanza.
"La conciencia sobre la relevancia del capital humano es inequívoca, pero la gente que proviene del área de recursos humanos todavía la veo muy rara".
Pedro Parente, un experimentado presidente de consejo brasileño
[Para un análisis regional detallado que incluya marcos normativos, oportunidades específicas de mercado y opiniones de líderes de las tres regiones, consulte el informe completo].
El camino a seguir: Estrategias esenciales
Para los CHRO que aspiran a formar parte de los consejos de administración, nuestra investigación revela factores críticos para el éxito:
- Demostrar el impacto empresarial: Vincular directamente las iniciativas de personal al valor de la empresa
- Crear credibilidad interfuncional: Buscar la responsabilidad P&L y la iniciativa en toda la empresa
- Comunicación de la Junta Directiva: Destilar cuestiones complejas en ideas estratégicas
- Posición en las intersecciones clave: Conviértase en el CHRO que entiende de IA, ESG y transformación
[El libro blanco completo proporciona marcos detallados para cada estrategia, incluyendo vías de desarrollo específicas, enfoques de trabajo en red y ejemplos reales de transiciones exitosas de CHRO a la junta directiva].
Conclusiones: El imperativo de la sala de juntas
La investigación lleva a una conclusión ineludible: en una era en la que la ventaja competitiva fluye cada vez más del capital humano, excluir la profunda experiencia de las personas de la gobernanza es un punto ciego estratégico que los consejos ya no pueden permitirse.
"Las empresas que ganarán en la próxima década serán aquellas cuyos consejos de administración incluyan líderes que entiendan profundamente cómo construir, transformar y optimizar el capital humano en una era digital. Esa es precisamente la experiencia que aportan los CHRO, pero deben posicionarla en términos de creación de valor empresarial, no solo de excelencia funcional."
Noam Eisenberg, Socio Principal y Director de Negocio Global de Kingsley Gate
Para los CHRO dispuestos a pasar de expertos funcionales a líderes empresariales, la puerta de la sala de juntas se está abriendo. La cuestión no es si los CHRO deben estar en las salas de juntas, sino con qué rapidez tanto los CHRO como las juntas reconocerán que el dominio del capital humano merece un asiento permanente en la mesa de gobierno.
Los CHRO que adoptan esta transición no sólo son elegibles para los consejos de administración, sino que son esenciales para ellos. En un mundo en el que el talento determina la ventaja competitiva, su experiencia no es opcional, sino imprescindible.
La investigación completa
Este artículo presenta las conclusiones esenciales de nuestro exhaustivo libro blanco, "Boardroom-Bound: The CHRO's Journey from People Expert to Enterprise Leader".
Lo que encontrará en el documento completo:
Análisis regional detallado: Si bien este artículo ofrece una visión general, el estudio completo ofrece un examen en profundidad de los marcos normativos, los matices culturales y las oportunidades específicas de cada región, incluidas las opiniones de Eduardo Antunovic sobre los mercados europeos, Mike Bergen sobre la dinámica de Estados Unidos y las perspectivas ampliadas de los líderes latinoamericanos.
El CHRO moderno en profundidad: Más allá del resumen que figura aquí, explore el análisis exhaustivo de cómo están evolucionando los comités de retribución, por qué la planificación de la sucesión se ha convertido en un imperativo estratégico de los consejos de administración y ejemplos concretos de CHRO que aprovechan estas competencias para los nombramientos de los consejos.
Marcos estratégicos completos: En este artículo se esbozan las estrategias clave, pero el documento completo ofrece marcos prácticos para cada una de ellas, incluida la forma de cultivar redes preparadas para los consejos de administración, las experiencias interfuncionales específicas que más importan y las técnicas de comunicación que resuenan entre los directores.
Análisis de la transformación tecnológica: Exploración ampliada de cómo la IA y la automatización están remodelando los RRHH, con perspectivas adicionales de Stefano Bridelli y otros líderes sobre cómo posicionarse en la intersección entre tecnología y capital humano.
Esta investigación fue realizada por Kingsley Gate, con especial agradecimiento a los participantes en nuestro evento de São Paulo que compartieron sus ideas y experiencias.
