Contratar al director ejecutivo adecuado es una de las palancas más importantes que tiene una empresa para crear valor, dada la capacidad de esa persona para influir hasta en un 451 % en el rendimiento de la empresa, según McKinsey. El papel del director general y su enfoque en la toma de decisiones son fundamentales para garantizar el éxito empresarial de una compañía.
Sin embargo, 63% de los altos ejecutivos, incluidos los directores generales que participaron en nuestra encuesta, han renunciado o han considerado renunciar a su trabajo debido a su insatisfacción con la forma en que se toman las decisiones en sus organizaciones. De hecho, nuestra investigación realizada con FT Longitude reveló que solo 36% de los altos ejecutivos consideraban que su estilo personal de toma de decisiones se ajustaba al estilo de su organización.
Nuestra guía tiene como objetivo proporcionar a entrevistadores, inversionistas y miembros de juntas directivas información y conocimientos sobre Preguntas para la entrevista al director general evaluar eficazmente la capacidad de toma de decisiones de un candidato, una competencia fundamental para cualquier director ejecutivo de éxito.
En las siguientes secciones, proporcionaremos una serie de preguntas para entrevistas a directores generales diseñadas específicamente para evaluar el enfoque de toma de decisiones de los candidatos. Estas preguntas le ayudarán a distinguir entre los líderes potenciales que se limitarán a mantener el statu quo y aquellos que tienen la capacidad de impulsar a su empresa hacia nuevas cotas.
La importancia de la toma de decisiones para los directores generales
Revista de Negocios de Harvard resume sucintamente la esencia del papel de un director general: “En muchas empresas, el equipo directivo superior es oficialmente responsable de ayudar al director general a tomar las decisiones importantes de la empresa”, y “los directores generales son responsables de guiar a las empresas, por lo que su función implica inevitablemente tomar muchas decisiones”. Desde cambios estratégicos hasta la gestión de crisis, las decisiones de un director general determinan el futuro de la empresa.
La brecha en las entrevistas típicas a directores generales
Nuestra investigación También revela una sorprendente laguna: a 251 altos ejecutivos, incluidos directores generales, no se les preguntó explícitamente sobre la toma de decisiones en sus entrevistas. Esta omisión pone de relieve la necesidad de que los candidatos sean proactivos a la hora de abordar su capacidad para tomar decisiones. Como entrevistador, tienes la oportunidad única de evaluar la capacidad de toma de decisiones de un candidato y su idoneidad potencial para el puesto de director general.
Evaluación de las habilidades para la toma de decisiones en entrevistas a directores generales
A continuación, le ofrecemos algunos consejos que le ayudarán a evaluar eficazmente la capacidad de toma de decisiones de un candidato:
- Comprender su proceso de toma de decisiones.
- Consulta sobre el enfoque: Profundiza en la metodología de toma de decisiones del candidato. Pregunta cómo recopila información, cómo considera diferentes perspectivas y cómo llega finalmente a una decisión definitiva.
- Importancia: Esta exploración no solo revela sus habilidades de pensamiento crítico, sino que también pone de manifiesto posibles sesgos, ofreciendo una visión holística de su enfoque en la toma de decisiones.
- Investigar experiencias pasadas en la toma de decisiones.
- Exploración de escenarios: Anime a los candidatos a relatar situaciones difíciles que hayan vivido en su pasado profesional. Comprender cómo han sabido manejar situaciones complejas permite hacerse una idea de su capacidad para resolver problemas, su resiliencia y su adaptabilidad.
- Indicadores clave: Busque indicios de pensamiento estratégico, aprendizaje a partir de los errores y capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.
- Evalúa su tolerancia al riesgo:
- Preguntas directas: Dada la conexión inherente entre la toma de decisiones y el riesgo, pregunte directamente al candidato sobre su tolerancia al riesgo. Averigüe cómo sopesa los posibles resultados cuando se enfrenta a decisiones que implican distintos niveles de riesgo.
- Alineación estratégica: Evalúe si su tolerancia al riesgo se ajusta al apetito de riesgo y a los objetivos estratégicos de la organización.
- Evaluar el pensamiento estratégico:
- Visión a largo plazo: Los directores generales desempeñan un papel fundamental en la dirección de una empresa. Indague en la visión a largo plazo del candidato para la empresa y pregúntele sobre las iniciativas estratégicas que implementaría para alcanzar esos objetivos.
- Alineación con los objetivos de la organización: Evalúa la alineación entre su visión y los objetivos generales de la empresa.
- Considera la toma de decisiones éticas:
- Marco ético: Dadas las consecuencias de largo alcance de las decisiones de un director general, explore el marco ético del candidato. Comprenda cómo equilibra los intereses de la empresa con los de sus partes interesadas.
- Consideración de las partes interesadas: Evalúa su conciencia sobre el impacto que sus decisiones pueden tener en las distintas partes interesadas, desde los empleados hasta los accionistas.
- Evalúa la toma de decisiones en un entorno de equipo:
- Exploración de la colaboración: Los directores generales rara vez toman decisiones de forma aislada. Pregunte al candidato por su experiencia trabajando en equipo y su enfoque a la hora de tomar decisiones de forma colaborativa.
- Estilo de liderazgo: Evalúa cómo aprovechan la experiencia colectiva de su equipo en la toma de decisiones, mostrando su estilo de liderazgo y su capacidad para fomentar el consenso.
Recuerda mirar más allá de sus calificaciones y experiencia, y profundizar en su estilo de toma de decisiones, experiencias, tolerancia al riesgo, capacidad de pensamiento estratégico, marco ético y habilidades de trabajo en equipo para obtener una comprensión integral de sus capacidades de toma de decisiones.
Seis preguntas clave para ayudar a identificar al mejor candidato a director general en una entrevista
1. ¿Puede compartir un caso en el que haya tenido que tomar una decisión difícil con información limitada? ¿Cuál fue su enfoque?
Esta pregunta va más allá de la toma de decisiones en general y se centra en la capacidad del candidato para tomar decisiones informadas en situaciones de incertidumbre, algo habitual en los altos cargos. Preste atención a su proceso de pensamiento, tanto si hace hincapié en recopilar datos relevantes, consultar a las partes interesadas clave o basarse en la experiencia y la intuición. El candidato ideal para el puesto de director general debe demostrar adaptabilidad y un enfoque racional a la hora de tomar decisiones en situaciones ambiguas.
2. ¿Cómo maneja los desacuerdos o conflictos dentro de su equipo ejecutivo, especialmente cuando hay decisiones importantes en juego?
La resolución de conflictos y la toma de decisiones colaborativa son aspectos clave de un liderazgo eficaz. Esta pregunta revela cómo un candidato maneja las complejas dinámicas interpersonales a nivel ejecutivo. Busque respuestas que destaquen la diplomacia, la escucha activa y la capacidad de fomentar una cultura de equipo colaborativa. Un director general exitoso debe demostrar la capacidad de convertir los conflictos en discusiones constructivas que contribuyan al proceso general de toma de decisiones.
3. Describe una ocasión en la que asumiste un riesgo empresarial significativo. ¿Qué te llevó a tomar esa decisión y cuál fue el resultado?
Esta pregunta aborda el equilibrio entre el riesgo y la recompensa, un aspecto esencial de la toma de decisiones estratégicas. Busque candidatos que puedan articular una justificación clara para asumir riesgos, mostrando una evaluación reflexiva de los posibles beneficios y desventajas. Un director general eficaz debe estar dispuesto a asumir riesgos calculados en consonancia con los objetivos de la organización y poseer la resiliencia necesaria para navegar y aprender tanto de los éxitos como de los fracasos.
4. ¿Cómo se asegura de que su proceso de toma de decisiones sea inclusivo y tenga en cuenta perspectivas diversas?
El liderazgo inclusivo es fundamental para fomentar la innovación y mantener un ambiente saludable. cultura organizativa . Esta pregunta evalúa cómo valora el candidato las aportaciones diversas en su proceso de toma de decisiones. Busque respuestas que hagan hincapié en la creación de un entorno en el que no solo se acojan con agrado las diferentes perspectivas, sino que se busquen activamente. Un buen director general debe demostrar su compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando que la toma de decisiones refleje una amplia gama de puntos de vista.
5. ¿En qué situaciones te basas en los datos frente a la intuición para tomar decisiones?
Comprender el enfoque de un candidato para equilibrar los datos y la intuición es fundamental para una toma de decisiones eficaz. Busque respuestas que muestren una estrategia reflexiva y adaptable, que demuestren la capacidad del candidato para aprovechar tanto los datos como la intuición en función de la naturaleza de la decisión que se debe tomar. Un buen director general debe mostrar flexibilidad en su enfoque de la toma de decisiones, adaptándolo a las exigencias de situaciones diversas y manteniendo al mismo tiempo su compromiso con un liderazgo inclusivo.
6. ¿Cómo priorizas las tareas y los proyectos cuando todo parece urgente?
Esta pregunta evalúa la capacidad del candidato para gestionar múltiples prioridades, una realidad cotidiana para los directores generales. Es fundamental comprender su estrategia para la gestión de tareas bajo presión. Busque respuestas que demuestren un enfoque sistemático, como la priorización basada en objetivos estratégicos, la asignación de recursos y una comprensión profunda de lo que realmente importa en el contexto dado. Un CEO eficaz debe demostrar la capacidad de mantenerse enfocado en los objetivos a largo plazo mientras se enfrentan los retos inmediatos.
La relación entre las discusiones sobre la toma de decisiones y la satisfacción laboral
Las estadísticas indican que cuando toma de decisiones se discute explícitamente dentro de las organizaciones, la satisfacción laboral entre los ejecutivos aumenta significativamente en 1.4 veces. Este hallazgo destaca la importancia crucial de comprender y evaluar el entorno de toma de decisiones de una empresa, no solo para el candidato potencial, sino también para el éxito y el bienestar general de la organización. Al fomentar un estilo de liderazgo que adopta una toma de decisiones abierta y transparente, las empresas crean un entorno de trabajo empoderador y atractivo. Este enfoque promueve la confianza, la colaboración y la satisfacción de los empleados. Cuando los empleados se sienten involucrados y valorados en el proceso de toma de decisiones, su motivación, productividad y compromiso con el logro de los objetivos de la organización aumentan de forma natural. En esencia, el vínculo entre los debates sobre la toma de decisiones y la satisfacción laboral es innegablemente fuerte. Al promover y fomentar activamente el diálogo abierto sobre la toma de decisiones, las organizaciones pueden crear un entorno de trabajo positivo y satisfactorio que beneficia tanto a las personas como al éxito colectivo de la empresa.
Prepárese para el éxito cuando entreviste a su próximo director general
En conclusión, este artículo destaca la importancia de formular preguntas clave durante una entrevista a un director general, especialmente en lo que respecta a la capacidad de toma de decisiones del candidato. Al centrarse en estos aspectos, los entrevistadores pueden obtener información valiosa sobre las habilidades de un posible director general y tomar decisiones de contratación informadas .
Nuestra experiencia en la identificación de talentos de liderazgo de primer nivel puede mejorar su camino hacia la excelencia organizacional. Al centrar la toma de decisiones como el lente principal para identificar, evaluar y seleccionar líderes ejecutivos sobresalientes, nos aseguramos de que el éxito de su organización siga siendo nuestro enfoque principal.
Con un historial de éxito en la asistencia a más de 1700 organizaciones clientes en la contratación e incorporación de ejecutivos con capacidad de toma de decisiones en diversos sectores, funciones y mercados, Kingsley Gate ha demostrado constantemente su capacidad para identificar a líderes excepcionales que impulsan el rendimiento. Con sede en Nueva York y operando a nivel mundial desde 2015, nuestros consultores aportan una gran experiencia y conocimientos, lo que garantiza que las organizaciones puedan atraer y retener a los mejores talentos para sus puestos de liderazgo.
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