{"id":152475,"date":"2021-03-17T07:41:10","date_gmt":"2021-03-17T07:41:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/?p=152475"},"modified":"2025-12-12T07:51:24","modified_gmt":"2025-12-12T07:51:24","slug":"chros-take-center-stage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/insights\/chros-take-center-stage\/","title":{"rendered":"\u00a1Los directores de recursos humanos cobran protagonismo!"},"content":{"rendered":"
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\u00a1Los directores de recursos humanos cobran protagonismo!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tRedefiniendo los nuevos l\u00edderes de RR. HH. y personal en un mundo pospand\u00e9mico<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La acelerada transformaci\u00f3n digital del \u00faltimo a\u00f1o ha alterado la funci\u00f3n de los recursos humanos tal y como la conoc\u00edamos. Las organizaciones est\u00e1n siendo testigos de un cambio revolucionario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Redefiniendo los nuevos l\u00edderes de RR. HH. y personal en un mundo pospand\u00e9mico<\/p>\n

La acelerada transformaci\u00f3n digital del \u00faltimo a\u00f1o ha alterado la funci\u00f3n de los recursos humanos tal y como la conoc\u00edamos. Las organizaciones est\u00e1n siendo testigos de un cambio revolucionario en la forma de trabajar de los nuevos directores de recursos humanos. \u00bfEn qu\u00e9 consisten estos cambios?<\/p>\n

Estas mejoras son el resultado del cambio de enfoque del CHRO, que ha pasado de desempe\u00f1ar una funci\u00f3n centrada en las operaciones a ocupar un puesto m\u00e1s estrat\u00e9gico en la alta direcci\u00f3n. Se identifican como las\u00a0\u2018<\/span>Gur\u00fas de la transformaci\u00f3n\u2019<\/span>\u00a0de la organizaci\u00f3n, que se enfrenta a los retos que plantea la pandemia en la nueva normalidad.<\/p>\n

Cuando se desat\u00f3 la pandemia, la nueva normalidad provoc\u00f3 el inevitable despido de millones de empleados en todo el mundo. Con la ca\u00edda de la actividad empresarial y el desempleo y la inseguridad laboral acechando, el papel del director de Recursos Humanos (CHRO) exig\u00eda una perspectiva m\u00e1s adaptable y futurista. Era imperiosa la necesidad de que los CHRO se replantearan sus objetivos y se convirtieran en catalizadores del cambio.<\/p>\n

Los l\u00edderes de RR. HH. est\u00e1n ahora al frente de la reinvenci\u00f3n del trabajador y el lugar de trabajo. Los directores de RR. HH. est\u00e1n ampliando sus perspectivas al revisar las pol\u00edticas y su papel en la direcci\u00f3n de sus empresas durante la crisis, al tiempo que se preparan estrat\u00e9gicamente para el nuevo lugar de trabajo del ma\u00f1ana.<\/p>\n

Que el ma\u00f1ana es ahora hoy. \u00a0<\/p>\n

En las siguientes secciones se analizan algunas de las tendencias que hemos detectado al asesorar a nuestros clientes sobre la evoluci\u00f3n del papel del director de recursos humanos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Administraci\u00f3n remota<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aunque algunos patrones previos a la pandemia se mantendr\u00e1n, aunque con algunos ajustes, la llegada de los entornos de trabajo a distancia o los modelos de negocio h\u00edbridos ha dado lugar a la creaci\u00f3n de nuevas pol\u00edticas sobre gesti\u00f3n a distancia y formaci\u00f3n en liderazgo sobre c\u00f3mo gestionar una plantilla que trabaja desde sus oficinas en casa.\u00a0<\/p>\n

Vikrant Kapur, director de Recursos Humanos de Better.com en la India, coment\u00f3 sobre los cambios en el espacio de trabajo, centr\u00e1ndose en los nuevos procesos que se est\u00e1n aplicando actualmente y los retos que estos plantean.\u00a0\u201c<\/span>A medida que se forman nuevos equipos, seguir\u00e1n existiendo las fuerzas que conducen a la tormenta. Sin embargo, los procesos de formaci\u00f3n y normalizaci\u00f3n que surgieron de la exploraci\u00f3n y el compartir el pan juntos se han visto interrumpidos. Aqu\u00ed es donde los directores de recursos humanos deben ser mucho m\u00e1s cuidadosos a la hora de planificar intervenciones que integren y unan a las personas de forma virtual.\u201d<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, destac\u00f3 algunos m\u00e9todos para facilitar los procesos de formaci\u00f3n y normalizaci\u00f3n en beneficio de los l\u00edderes de RR. HH.:<\/p>\n

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  • Formular formas de llevar a cabo nuestro tiempo virtual juntos. \u00bfEstamos participando de manera creativa?<\/span><\/li>\n
  • Aprovecha las plataformas de realidad virtual para crear juegos en equipo y una plataforma en la que la gente pueda relajarse o idear formas de desconectar del sistema sin dejar de trabajar. Tambi\u00e9n podr\u00edamos aprovechar los clubes para que personas con intereses comunes intercambien ideas y opiniones al respecto.<\/span><\/li>\n
  • Piensa en formas de darles un descanso a las personas de su sistema mientras siguen trabajando.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    La falta de interacci\u00f3n social en el lugar de trabajo es uno de los mayores impactos que la pandemia ha tenido en los entornos laborales. Este impacto se amplifica enormemente cuando se trata de incorporar nuevos miembros al equipo.\u00a0\u201c<\/span>Nuestras \u2018cajas de zoom\u2019 virtuales han roto el proceso de tormenta, formaci\u00f3n y normalizaci\u00f3n,\u201d<\/span>\u00a0a\u00f1ade Vikrant, al tiempo que destaca la necesidad de que los l\u00edderes den un paso al frente ahora m\u00e1s que nunca para motivar a su equipo y servir de ejemplo de los valores y normas de conducta de la organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Garantizar la diversidad y la inclusi\u00f3n de arriba abajo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Es fundamental mantener viva la visi\u00f3n de la empresa y que la plantilla se centre en los objetivos individuales y empresariales, a pesar de la incertidumbre y la ambig\u00fcedad. Igualmente importante es la capacidad de generar confianza y convicci\u00f3n para crear un equipo s\u00f3lido, diverso y comprometido, con un\u00a0\u201c<\/span>equipo primero\u201d<\/span>\u00a0mentalidad que alinea los objetivos del individuo con los objetivos de la organizaci\u00f3n en un enfoque inclusivo y orientado a la cultura.<\/p>\n

    Hoy en d\u00eda, los l\u00edderes de RR. HH. deben atraer, desarrollar, involucrar y aprovechar el talento de una organizaci\u00f3n, ya que el negocio, las necesidades de los clientes y nuestra sociedad evolucionan y aportan nuevas y diversas habilidades a la empresa. Aqu\u00ed es donde el director de RR. HH. debe llevar la ejecuci\u00f3n de la diversidad y la inclusi\u00f3n a un nivel superior del proceso de gesti\u00f3n del talento, lo que incluye c\u00f3mo ser m\u00e1s diversos e inclusivos y crear un entorno equitativo al mismo tiempo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa definici\u00f3n anticuada de diversidad, que solo hac\u00eda hincapi\u00e9 en el g\u00e9nero y la raza, debe seguir evolucionando hacia un compromiso por aprovechar las experiencias vitales y las perspectivas de personas que aportan diferentes vivencias y puntos de contacto, lo que se traduce en una ventaja competitiva en los mercados en los que operamos\u201d, afirma Bala Sathyanarayanan, director de Recursos Humanos de Greif, Inc.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl CHRO es alguien que tiene la capacidad de facilitar ese crecimiento como uno de los l\u00edderes empresariales. La pandemia ha reforzado la necesidad de que los Recursos Humanos sean una parte integral del proceso de toma de decisiones y lideren el giro hacia el logro de estos objetivos a trav\u00e9s de un proceso de participaci\u00f3n virtual\u201d, comenta.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Estas definiciones dan lugar a una evoluci\u00f3n del papel de los recursos humanos, allanando el camino para que los l\u00edderes encargados de la diversidad y la inclusi\u00f3n sean igualmente responsables de facilitar el crecimiento empresarial como l\u00edderes de la empresa. Las empresas est\u00e1n siendo testigos de un CHRO m\u00e1s estrat\u00e9gico, \u00e1gil y tecnol\u00f3gicamente capacitado, cuyo enfoque principal son las personas. Los nuevos l\u00edderes deben ser parte integral del proceso de toma de decisiones, evaluando constantemente los diversos puntos de vista relacionados con la diversidad y la inclusi\u00f3n, y asegurando que las organizaciones pivoten hacia un proceso de participaci\u00f3n virtual sin fisuras en todas las jerarqu\u00edas.<\/p>\n

    \u201c<\/span>Hoy en d\u00eda contamos con cuatro generaciones trabajando juntas. En un plazo de cinco a diez a\u00f1os tendremos cinco generaciones trabajando juntas, lo que supondr\u00e1 un reto adicional en materia de diversidad, equidad e inclusi\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 significan estos conceptos para una empresa global? \u00bfC\u00f3mo se define la diversidad, la equidad y la inclusi\u00f3n en un panorama global en el que tienen significados diferentes en distintos mercados y culturas? Todo esto debe abordarse sin comprometer los fundamentos de los recursos humanos, que consisten en proporcionar una fuerza laboral global verdaderamente comprometida y crear una cultura de ejecuci\u00f3n para obtener resultados empresariales. \u00a1Eso es fundamental!\u201d<\/span>\u00a0agrega Bala.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    El liderazgo transformador es clave<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \u00bfQui\u00e9n es el nuevo director de Recursos Humanos y por qu\u00e9 lo llamamos el \u2018gur\u00fa de la transformaci\u00f3n\u2019 de hoy en d\u00eda?<\/p>\n

    Debido a la pandemia, los trabajadores de \u2018primera l\u00ednea\u2019 de organizaciones de todos los sectores cuentan con una combinaci\u00f3n de habilidades nuevas y muy necesarias que se centran en un liderazgo emp\u00e1tico y tecnol\u00f3gicamente \u00e1gil. A continuaci\u00f3n se incluye una lista de definiciones para el nuevo l\u00edder de RR. HH.<\/p>\n

    Deben basarse en datos y tener conocimientos tecnol\u00f3gicos.<\/strong><\/div>\n

    La inteligencia artificial es la nueva realidad de los recursos humanos: ya no es un objetivo futurista. Dado que la IA mejora la experiencia de los empleados al aumentar la velocidad y la transparencia en las diversas facetas de los recursos humanos, como la n\u00f3mina y la contrataci\u00f3n, los directores de recursos humanos de hoy en d\u00eda deben adoptar e invertir en tecnolog\u00eda para mantenerse a la vanguardia. Garantizar el desarrollo y el aprendizaje continuos del liderazgo, as\u00ed como los programas de mejora de las habilidades y de capacitaci\u00f3n cruzada, son formas fundamentales de garantizar una experiencia fluida para los empleados. \u00a0<\/p>\n

    Ser y tener un mentor es fundamental.<\/strong><\/div>\n

    El CHRO debe orientar a su personal para que comparta objetivos, prop\u00f3sitos y entendimiento com\u00fan con el fin de crear puentes virtuales entre los equipos mediante las redes sociales. Esto contribuye a\u00fan m\u00e1s a generar capital social y aprovechar la tecnolog\u00eda a su disposici\u00f3n. Al mismo tiempo, el CHRO tambi\u00e9n debe estar abierto a comentarios y sugerencias constructivas para garantizar un proceso de aprendizaje bidireccional coherente entre \u00e9l y su personal.<\/p>\n

    El liderazgo emp\u00e1tico es imprescindible.<\/strong><\/div>\n

    La empat\u00eda y la capacidad para resolver conflictos y gestionar las incertidumbres asociadas al mundo pospand\u00e9mico son cualidades que definen al director de recursos humanos de hoy en d\u00eda. Mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar emocional y mental est\u00e1 cobrando cada vez m\u00e1s importancia. Los empleados de hoy en d\u00eda se enfrentan a depresi\u00f3n, ansiedad e incertidumbre, por nombrar algunos problemas. Organizar programas de mindfulness, ejercicio f\u00edsico y relajaci\u00f3n puede ser de gran ayuda para aliviar estos problemas. Por ejemplo, el asesoramiento financiero, debido a las circunstancias inusuales, permitir\u00eda a los empleados contribuir plenamente al trabajo en lugar de cargar con los diversos problemas relacionados con su incertidumbre financiera.<\/p>\n

    Comun\u00edcate, comun\u00edcate, comun\u00edcate.<\/strong><\/div>\n

    Tambi\u00e9n se espera que el CHRO disipe cualquier temor o duda sobre el futuro de los empleados, la seguridad de sus puestos de trabajo, las opciones financieras, etc. Por lo tanto, la comunicaci\u00f3n es de suma importancia. Mostrarse como un comunicador eficaz, tan h\u00e1bil para hablar como para escuchar. Ser digno de confianza, humilde y emp\u00e1tico ser\u00eda el sello distintivo de un CHRO eficaz.\u00a0<\/p>\n

    Sin embargo, todo este cambio viene acompa\u00f1ado de una advertencia, tal y como nos cuenta Saswati Sinha, directora de Recursos Humanos de Cheil India.\u00a0\u201c<\/span>Como todos sabemos, la pandemia ha acelerado la necesidad de agilidad y transformaci\u00f3n r\u00e1pida en todas las esferas de las intervenciones relacionadas con el talento, lo que ha llevado a la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda y datos en las soluciones de recursos humanos. Dicho esto, la experiencia demuestra que, en esta carrera por adoptar novedades, no debemos acabar copiando y darnos cuenta m\u00e1s tarde de que los resultados no son los que esper\u00e1bamos para nuestro negocio. Es fundamental que personalicemos las soluciones seg\u00fan las necesidades de nuestro negocio y no solo porque sea lo que est\u00e1 de moda. No hay una soluci\u00f3n \u00fanica para todos, \u00a1y esa deber\u00eda ser la idea de partida!\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Conclusi\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    El cambio como constante,\u201d<\/span>\u00a0nunca ha sido tan cierto como hoy en d\u00eda. Nuestros directores de recursos humanos y personal se han visto sometidos a pruebas que la mayor\u00eda de nosotros nunca hubi\u00e9ramos imaginado hace poco m\u00e1s de un a\u00f1o. Dicho esto, la mayor\u00eda de estos l\u00edderes han estado a la altura del desaf\u00edo y, en muchos casos, han elevado la importancia de la funci\u00f3n de recursos humanos en sus organizaciones.<\/p>\n

    La oportunidad de redefinir tanto el\u00a0\u201c<\/span>trabajador y lugar de trabajo\u201d<\/span>\u00a0ya no es una iniciativa estrat\u00e9gica que se est\u00e1 desarrollando para la pr\u00f3xima d\u00e9cada, sino que es la nueva normalidad. La velocidad es de suma importancia para el director de recursos humanos (CHRO) actual. Las oportunidades se aprovechan tan pronto como se presentan. Hay que ir un paso por delante. Adem\u00e1s, el uso creativo del talento permitir\u00e1 aprovechar el capital humano de la manera m\u00e1s eficaz. El CHRO debe facilitar y garantizar que el talento sea flexible, adaptable y \u00e1gil a la hora de tomar decisiones.<\/p>\n

    Mientras que el CHRO tiene mucho trabajo y debe cumplir con una serie de expectativas muy exigentes, el mundo de los negocios se enfrenta a un cambio revolucionario y mantenerse al d\u00eda, o m\u00e1s bien adelantarse a ese cambio, es una medida del \u00e9xito.<\/p>\n

    La prioridad evidente a corto plazo es prepararse para el futuro regreso al lugar de trabajo y el\u00a0\u201c<\/span>nueva normalidad\u201d<\/span>\u00a0al tiempo que se crea un entorno c\u00f3modo, tranquilizador y seguro para el \u2018regreso\u2019 que es inminente. El director de recursos humanos debe liderar desde la primera l\u00ednea y ser visible y accesible en todos los niveles de la organizaci\u00f3n. Esto se lograr\u00e1 creando una cultura de confianza y transparencia dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

    El 2021 es el a\u00f1o del liderazgo colaborativo, y los directores de recursos humanos y sus organizaciones nunca han sido tan importantes para redefinir el futuro de las empresas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Conozca a los consultores\u00a0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \u00a1Los directores de RR. HH. pasan a primer plano! Redefiniendo el nuevo papel de los l\u00edderes de RR. HH. y de personal en un mundo pospand\u00e9mico. La acelerada transformaci\u00f3n digital a lo largo de [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":152476,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[86,87],"insightlocation":[],"post_folder":[],"class_list":["post-152475","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-imported","tag-target"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=152475"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152475\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/152476"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=152475"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=152475"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=152475"},{"taxonomy":"insightlocation","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insightlocation?post=152475"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kingsleygate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=152475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}